“关于居民提出的活动空间问题,我们运营管理团队,充分尊重居民的意见,改造时把舞蹈室挪到大的房间,现有舞蹈室改成棋牌室。”谢乐乐补充说道。
经过一段时间的改造,学院家智慧养老中心已从功能单一的老年活动室,变身为功能多元的“老年之家”,设有台球室、舞蹈室、棋牌室、智慧养老展厅、志愿者之家等区域,无论刮风下雨、严寒酷暑也挡不住老人们来活动的热情,在台球桌前切磋球技、在宽敞明亮的活动室载歌载舞,“学院家”成了社区里老年人的第二个“家”。
“改造后不仅空间大了,还给我们安了镜子,不论是模特队训练台步还是舞蹈队用,都很方便。现在养老中心迎合了社区老年人的实际生活需求,成了我们的‘打卡地’。”社区模特队负责人说。如今的养老中心满足了社区老年人对于养老服务的差异化、多样性需求。
“养老中心的整个改造过程,我们都秉承着大家的事儿大家办,一起商量着做好小院的运营和管理。”谢乐乐说道。
街道所有社区建立三项机制
据了解,地大二社区由四个小区组成,60岁以上的老人约占社区的28%,地区老龄人口较多,如何更好地为老年人服务,成为社区关注的焦点。“在目前运营的基础上,社区还会进一步拓展服务内容,关注老年餐问题,继续利用好‘大家商量着办’机制,广泛听取老年人的意见,解决居民的诉求,提升居民的幸福感。”地大二社区党委书记田玉招说道。
据介绍,学院家智慧养老中心是学院路街道打造的以“养老”为主题的示范基地,探索通过党建引领、多元参与、精准服务、协同共治,激活社区、社会组织、地区涉老服务企业、地区高校、社会爱心资源等多元主体资源,实现政府、居民、社会组织、产权单位四方共建,打造党建引领下的街区养老工作新方法。
“我们将更好地完善丰富‘大家商量着办’机制,在全街道31个社区推广三项机制,第一个机制是居民接待日,每一个社区在每周固定时间都有接待日,接待居民朋友的来访;第二个机制是四方会商机制,针对接待日接待出来的痛点,大家商量看怎么能够解决居民朋友的诉求;第三个机制是中介报到机制。这三个机制在31个社区已经全面建立,把这三个机制先巩固下来,作为‘大家商量着办’落地社区的抓手,并不断地完善其他机制,更好地提升治理水平。”学院路街道党工委书记郑鹏说道。
利民之事,丝发必兴。学院路街道把功能单一的老年活动室提升为社区老人喜爱的“打卡地”,不断完善服务方式,问需于民,通过激活多元主体资源,努力打造全需求响应、全过程照护、全场景服务、全类型养老和全街区友好的“五全”服务,以及实现“社会化、专业化、智慧化和系统化”的“四化”服务,这些看得见、摸得着的改造提升,也是学院路街道坚持“把最好的资源留给人民,以更优的供给满足人民对美好生活的向往”的生动体现,最终实现“党建引领大家、互助温暖邻家、为老服务到家”的目标。