家门口就有日托中心，小区里就有社区长者食堂，附近的养老院设施齐全，服务好还实惠……在杨浦，一个“15分钟养老服务圈”正在完善。

为进一步深化政民互动，回应民生期盼，近日，“筑牢幸福养老基石、守护最美夕阳红”杨浦区民政局2024年政府开放月专题活动邀请居民们走进延吉街道养老院，通过实地观摩、政策咨询、座谈交流等多种形式，让大家走近民政工作，沉浸式体验“家门口”的养老服务。

“灵的，赞的！”

“这个养老院很干净的！”“活动很丰富的！”……活动中，居民们组队参观了延吉街道养老院的居住区、康复治疗区、医疗照护区等功能区，不时发出阵阵感叹。

位于控江路600号的延吉街道养老院，坐落在一片绿树掩映之中。室外小花园清新雅致，小而美的凉亭时常是院内老人们休闲乘凉的好去处。室内功能区主打应有尽有，209张养老床位与专业的护理人才配备能够为活力老人、失智失能老人等不同老人提供精细化的照护服务。

来到养老院4楼，居民们看到，公益志愿者们正在开展活动，带着院内老人们绘画、做手工、玩益智游戏等，现场气氛和乐融融。“这些老人精气神都不错，能看出他们的幸福指数挺高的。”有老人表示。

今年73岁的黄阿婆是参与活动的居民之一。她说，自己以前来延吉街道养老院做过志愿者，但今天是第一次深度参观院内的生活区，感受很不错。“灵的，赞的！房间里都很干净，活动也很多，我和老伴儿以后岁数再上去些，也可能考虑住养老院，现在提前来打个样，我觉得很放心。”

聆听“民声”，关注“民生”

除了实地观摩以外，活动中，来自区民政局、延吉新村街道等有关单位的负责人还与居民们开展了座谈交流会，就最新的养老服务政策以及养老便民服务举措等进行了详细讲解。“现在路边有很多饭店都叫‘社区食堂’，我要怎么分辨它是政府开的还是普通饭馆？”“我家门口到底有哪些养老服务？”……面对居民们提出的多个疑问，各位负责人也进行了答疑解惑。

座谈交流会现场，延吉社区第二综合为老服务中心还正式揭牌，标志着中心正式投入使用，后续将全力服务于周边居民，提高群众社区养老生活的获得感和幸福感，推动杨浦区“15分钟养老服务圈”布局进一步优质均衡。

此外，活动还在养老院室外庭院中开设了“政府开放集市”，提供便民服务、养老服务政策问答以及“医养结合”为老医疗咨询，并以人才、服务、助餐三大版块展示了杨浦区养老服务成果。

“民声”有回响，“民意”更满意。记者了解到，本次活动旨在让居民们对政府养老服务有更直观、更深刻的了解，同时进一步搭建政民沟通桥梁，畅通拓宽政务公开渠道，提升公众对养老服务工作的体验感、认可度和满意度。

杨浦服务，“加码”幸福

今年是人民城市理念提出五周年，杨浦是人民城市理念首提地。在这里，老年人的生活品质正在不断提升，而养老机构，一直是“幸福养老”服务体系建设的中坚力量。

五年来，区民政局坚持从四个方面推进机构养老服务体系建设：丰富基础供给，强化兜底保障，持续扩大养老床位数量，全区现有养老床位1.17万张；传递人文关怀，实施“医养助老、文化抚老、智慧养老、服务护老”服务项目，着力提升养老机构服务品质；对标质量“高线”，加强养老机构服务质量日常监测等行业监管和安全监管，不断提升养老机构运营质量；“扩圈”功能辐射，积极挖掘养老机构优势潜能，向社区辐射服务功能，推进“家庭照护床位”、为老陪诊服务等民心实事。

上海现已建成“9073”养老格局。近年来，在区委区政府的坚强领导下，区民政局加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，通过打造杨浦“幸福养老”服务品牌，让杨浦42万老年人安享幸福晚年。同时，主动回应杨浦老年人“原居安养”的期盼，继续深化社区嵌入式养老服务，努力让老年人在社区老有颐养，推进居家社区养老服务高质量发展。

目前，杨浦正以《养老服务设施布局专项规划（2022-2035）》为指引，以民心工程及实事项目建设为抓手，大力推动“15分钟养老服务圈”设施建设力度，促进社区养老服务设施布局更加优质均衡。

文字/图片：汤顺佳

编辑：陈露

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上观号作者：上海杨浦