扬州守护星养老院——因为专业，所以放心！
守护星旗下好苏嫂托老院是扬州市江都区正式批准成立的医养护结合的养老院，我院本着“以人为本、孝行天下、有耐心、有细心、有真心、有责任心”的服务理念。立足养老服务市场，引进专心老年人护理理念，将养老、护理、医疗、康复相结合，打造一所具备专业提供医疗级的护理、定制化伙食、专业化管理，让您放心，让老人更放心。

守护星养老院从规划设计到院内布局都是按照现代化养老院进行的。按照老人状况分为专护区（失智或失能老人）和住养区。郁郁葱葱的室外绿化园区亭台长廊，鲜花绿地。室内装修幽雅温馨；居室内组合全家具，独立卫生间、电视、电扇、空调、冰箱等生活设施一应俱全。设有二人间、三人间及多人人间、酒店式的舒适与温馨，不同档次，供老人自由选择，是养老的理想居所。

守护养老院根据老人的身体特点、生活需求，结合现代化的管理理念，制定标准化的管理制度、操作规范。每个月进行业务培训。保证每个工作人员的服务规范性。医疗查房、巡视、管理制度，为每位老人制定完善的健康管理档案。

服务内容

生活照料
一、协助满足老年人的基本需要
食物的需要:注意老年人的膳食营养，为不能自理的老年人喂食和喂水。排泄的需要:帮助不能自理的老年人进行排便、排尿，及时清除排泄物。舒适的需要:营造安静、清洁、温度适宜的休养环境。
活动和休息的需要：帮助老年人适当活动，并尽可能促进老年人的正常睡眠。
安全的需要:防止老年人跌倒、噎食、误吸、损伤，保持皮肤的完整性。
爱和归属的需要:营造良好的休养环境和人际环境，促进老年人的人际交往，帮助老年人及时与家人联系与沟通，并给予精神上的关心。
尊重的需要:运用沟通技巧，维护老年人的自尊，保护老年人的隐私。
审美的需要:协助老年人的容貌、衣着修饰，使其保持良好的精神状态。
二、老年人生活照料服务内容
老年人生活照料服务内容有:个人清洁卫生服务、衣着服务、修饰服务、饮食服务、如厕服务、口腔清洁服务、皮肤清洁服务、压疮预防、便溺护理等。
1.个人清洁卫生服务包括洗脸、洗手、洗头(包括床上洗头)、洗脚，协助整理个人物品，清洁平整床铺，更换床单等。
2.衣着服务包括协助穿脱衣裤、帮助扣扣子、更换衣裤、整理衣物等。
3.修饰服务包括梳头、化妆、剪指甲和协助理发、修面等。
4.饮食服务包括协助用膳、饮水，或喂饭、喂水、管饲等。
5.如厕服务包括定时提醒入厕、协助如厕，使用便盆、尿壶等。
6.口腔清洁护理包括刷牙、漱口，协助清洁口腔、假牙的清洁保养等。
7.皮肤清洁护理包括清洗会阴、擦浴、沐浴等。
8.压疮预防包括保持床单位干燥、清洁、平整;定时翻身更换卧位，防局部受压过久，受压部位按摩增进血液循环;保持皮肤干燥、清洁，预防皮肤受伤等。
9.便溺护理包括大小便失禁、尿潴留、便秘、腹泻老人的照护，实施人工排便、清洗、更换尿布等。
三、老人生活照料服务要求
1.用文字或图表说明提供个人生活照料服务的范围、内容、时间、地点、人员、服务须知。
2.老年人居室做到清洁、整齐，空气清新无异味。
3.制订各项生活照料服务规范，能根据老年人的生理、心理特点提供优质的服务。按服务计划提供服务完成率100%，压疮发生率0，老年人和监护人满意率>=90%。
4.提供生活照料服务的同时，贯彻尽可能长地维持和促进老年人自理能力的工作理念。
5.对老年人个人生活照料服务应保留提供服务的文件和记录。
6.定期根据检査程序对个人生活照料服务做到每日自查、每周重点检查、每月进行效果评估且有记录。
健康管理
1.每年进行1次较全面的老年人健康体检。养老护理员配合机构内或机构外的医疗卫生服务机构对老年人进行体检，进行健康生活方式和健康状况评估:包括吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药情况;对血压、体重、皮肤、淋巴结、乳腺、心脏、肺部、腹部、四肢肌肉关节以及视力、听力和活动能力进行检査;根据条件开展辅助检查，每年检査1次空腹血糖、血常规、尿常规、大便潜血、血脂、B超、眼底检查、肝肾功能、心电图检査以及认知功能等。
2.告知体检结果，帮助老人分析存在的健康问题和健康危险因素，调动老人维持自身健康的主观能动性，自觉采取有利于健康的行为和生活方式。
3.协助医护人员开展老人的健康管理相关工作，如高血压老人定期测量血压、糖尿病老人定时测血糖和做好饮食监督管理，督促老人按时服药和观察病情等。按要求做好相应的信息记录。
4.在医护人员的指导下，针对老人情况进行健康干预。根据老人患病和健康危险因素评估情况，有针对性地指导、帮助老人参加体育活动、康复锻炼，采取合理膳食;组织老人参与机构内的各类活动，娱乐身心;督促患有慢性病的老人遵医嘱按时服药，定期复査以控制疾病。
5.有条件的对老人的健康信息建立档案，并按要求对健康档案进行管理。如果机构内老人的健康管理归属于当地的社区卫生服务中心，则协助医护人员收集、记录老人的健康信息。
6.老年人健康管理中，特别注意预防各类意外事件的发生,如跌倒、心脑血管意外等。
娱乐活动
老年人娱乐多做“轻运动”
1、所谓“轻运动”，就是体能消耗少、技术要求低、时间要求松的运动。只要时间控制在1小时内，没有让身体感觉过度疲惫，都属于健康养生的“轻运动”。
2、散步是一种最简单最适合老年人的运动方式，运动量适中。这种活动对体质较弱、有高血压、心脏病及肥胖症，又不宜进行大运动量锻炼的老人比较合适。
3、慢跑较散步活动量大，锻炼效果好。是防止身体超重和治疗肥胖的有效方法，慢跑速度开始要慢，最大负荷不要超过最大心率的60%～80%。
4、上下楼梯是大众都比较适合的健身方式。根据个人体力，尽量加速上、下楼步伐，使全身得到功能性锻炼。
5、在周末假期，全家人可以去郊游、逛公园，不仅增添生活乐趣、舒畅心情，还可以使机体器官得到锻炼。
6、爬山登高，也是一种健康的运动方式。
一些运动需要注意时间和方式
1、游泳宜安排在早晨6时、下午5时、晚8时3个时段。每次游泳不要超过2小时，每周可以游2-5次。早晨水温较低，入水前要充分用冷水擦身，使身体适应冷水的刺激，防止抽筋等意外发生。很多人喜欢在夜晚游泳，但最好不要超过晚上10时，否则会造成神经过度兴奋而失眠。
2、散步速度要慢，一般多在晚饭后进行，这样有助于消化、吸收与睡眠。循序渐进的步行走路，要选择适当运动量，以不感到疲劳为宜，且做到坚持不懈。
老年人运动量是否合适的自我监测
1、无论采取何种运动方式，只有运动量达到一定强度时，才能达到强身健体的作用
2、运动后的心率达到最宜心率----170-年龄。
3、运动结束后心率在3-5分钟之内恢复到运动前的水平 （心率3分钟以内恢复，说明运动量还小；10分钟以上恢复，说明运动量过大）。
总之，尽管活动对老年人健康有益，但是活动不当，会对身体造成危害，所以，老年朋友要根据自身的身体情况，选择合适的运动方式和运动强度，才能达到强身健体的目的。
护理特色
积极探索建立长期护理保险制度 满足老年人多样化多层次护理保障需求

营养膳食
养老院老年人膳食原则是，给予老人全身性的营养支持，保护脑功能，促进老年人神经细胞的修复和其功能的恢复，为了给老人创造一个辅助治疗的条件，养老院老年人在恢复期间的合理饮食，可通过纠正营养不足或是营养失调等，从而促进老年人恢复和防止病症的复发。
1. 重症老年人的饮食疗法
重症会使昏迷老人在起病的2-3天之内，如果出现呕吐、消化道出血等症状，此时应立即禁食，改从静脉补充营养，在三天后在开始鼻饲，让老年人的消化道逐渐适应消化功能，而在养老院老年人开始适应的几天内，可以以米汤、蔗糖为主，每次200-250毫升，每天4-5次，在控制老人的耐受性前提下，可给予老人混合奶，以增加老人的热能、蛋白质和脂肪。
2. 一般患病老人的饮食疗法
对于养老院一般患病老人，每天可给予老人125-167kj供给的热量，而当养老院老年人体重超重时，可适当地减少，而老年人蛋白质应按每天1.5-2.0克/千克供给，可适当给予老人含脂肪少、蛋白质高的鱼类、家禽、瘦肉等食物，而老年人的脂肪不应超过总热能的30%，同时衢州养老院护理员会每天限制老人吃肥肉、动物油脂，以及动作的内脏等方面。
对于养老院超重的老人每天应摄取的脂肪应占总热能的20%以下，而胆固醇的摄取应限制在200毫克以内，糖类应以谷类为主，配合以粗细粮搭配，具备多样化的饮食，例如南北巢养老网机构护理员会把老人食盐每日控制量在6克以内，为了保证老人能够获得足够的维生素，每餐定时定量进行。
安全保障
加大隐患排查。联合消防、食药监等部门对全区养老机构开展联合检查，重点检查消防设施、用电、用气、食品卫生等，限期整改安全隐患。
加强内部管理。加强供养对象看护，及时发现和消除他们异常思想情绪，对情绪不稳定人员进行思想教育疏导和心理健康辅导。
开展培训演练。开展养老机构管理人员、从业人员消防安全知识培训，联合消防部门开展养老机构消防应急演练，切实提高从业人员、供养对象消防安全意识和防范自救能力。

收费标准

收费标准
1、（流动护理）   2000—2300元/月
生活行为完全自理者。健康状况良好，有正常生活动能，能去餐厅就餐。自己洗澡，自己散步，自己去卫生间、头脑清楚，可整理个人物品、能参加集体活动能正确表达自己的意愿，自己能脱衣服，自己洗漱，自己打扫房间
2（一、二、三级护理）—（2300—3000）元/月
三级护理：生活行为为基本自理者；无夜间监护，不依赖他人帮助的、无严重器质性疾病的老人。需要他人帮助洗漱、提醒按时吃药
二级护理：需要他人帮助；需要夜间护理。或思维功能轻度障碍者（尚可交流和表达意愿）；或患有二种疾病以上者，下能自己去卫生间
一级护理：卧床或轮椅，生活行为依赖他人护理的或思维功能中度以上障碍者；视力障碍；肢体残疾或患有多种疾病者；需要24小时护理者或老人及家属需要求提高护理等级给予特殊照顾者
3（特级护理）  100—180/天
不能表达自己意愿，大小便失禁，或随时可能离世，一切均需要照料者。或老人的家属要求提高护理等级，给予特殊照顾者
4（专人护理） 280—450/天  提供膳食
达到特级护理标准，需送餐到房间，护理员服务对象不超过2人
说明：凡符合以上等级护理标准中的任何一条款项，即可确定为改等级。
入住须知
1.入住条件
老年公寓面向社会开放，凡是年满50周岁以上，本人自愿。符合入住条件,能适应集体生活，按时交付有关费用者，均可申请入住。但有下列情况之一者，不得入住，己经入住但出现下列情况之一者，入住协议书自行终止，请其主动离开公寓。
1）凡是与“法抡功”或其他邪教组织有关联的；
2）患有传染病的、隐瞒病史的；
3）严重防碍其他老人正常生活的；
4）不按时交纳入住费用的；
5）无视公寓方规章制度及其他原因不宜在公寓住养的。
2.入住程序
到办公室提出入住申请，携带老人的身份证及两张一寸免冠照片，根据老人实际身体状况和体检资料综合评估，若符合入住条件，则确定老人的护理等级尽快安排床位，并发入住通知书。双方签定自费入住协议书，并到财务科交纳所需费用，老人入住公寓。
3、不宜携带入公寓的物品
1）沙发、凳子、椅子、木箱、橱柜及宠物等
2）易燃、易暴、易腐及其他危害人体健康和设施安全的物品
3） 未经批准不得带入的其他物品
4、公寓公约
1）爱公寓如家，自觉维护公寓内正常的生活秩序。
2）严以律己，宽以待人，团结友爱，互相谅解，和睦相处。
3）严禁吵架，打骂、搬弄是非，不得干扰公寓内正常的工作秩序和老年人的正常休息。
4）保持居室及公共场所的清洁卫生。
5）爱护公物，节约用水、用电。
6）按时交纳各种费用，确保服务准时到位。
7）仪表整洁，穿着得体，注意自身文明形象。
8）要服从管理，尊重工作人员的劳动，听从工作人员的善意劝告。
9）不准向工作人员赠送及转借钱物，老人之间不能借贷。
10）患病时要听从医生的治疗及安排。

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