佛山市顺德区龙江镇敬老院由龙江慈善会进行管理优化提升，并由乐善社会工作研究和服务发展中心理事会进行监督管理。

龙江慈善会率先实行“大慈善”发展方向改革，2016年正式对龙江敬老院进行管理优化提升，将慈善融入养老行业，引领养老行业改革创新！

龙江慈善会确定了以“院舍共建，和谐发展”为目标，以“文化养老”为中心，对全院的“硬环境”和“软内质”进行变革提升。

在内质方面，针对敬老院以往粗放型的管理模式，实现规范化管理，论证出台了20多份管理和岗位制度，并实施了一系列创新工作；在硬件设施方面，除了升级改造消防工程外，充分调动和集结社会爱心力量，对整个敬老院的院舍环境进行美化改造，建造了现代化的耆乐文化室、充满文化特色的街心公园和长者生活加油站，改造了善耆一家长者食堂的环境；在关爱员工、长者方面，调整了薪酬机制和考核制度提高员工待遇，实行了一系列的措施激励士气。

龙江慈善会将会继续优化改革成果，确定龙江慈善会管理敬老院的目标，拓展服务形式，提供多层次、个性化服务，实现“贴心服务，快乐养老”的理念，让龙江敬老院的入住长者“老有所养、老有所乐、老有所为”，推动敬老院事业的健康可持续发展。

服务内容

“失智症”照顾服务

提供安全环节，由社工安排为长者提供不同类别的治疗性服务和训练，对记忆能力减弱的院友，提供现实导向训练、怀旧分享及感官训练等。

护理服务

我们有专业护士定时为长者配送药物，为有需要的长者 提供换药。消毒、清洗伤口等服务，院舍邻近长塘门诊部，为有需要的长者提供转介服务，陪护长者看病。

文娱康乐服务

由专业社工提供辅导服务、心理评估、治疗性小组、发展性小组、健康教育和多元化户外康乐活动及社交联谊，满足院友的心理及社交需要，融入群体生活。

藉着龙江敬老院十五周年之际，蔡耀泉先生特别捐献十余万元建设蔡耀泉耆乐文化室，让长者老有所乐，夕阳更红。耆乐文化室建设为一个具有现代化风格的文娱活动室，室内色彩明亮，光线充足，配置有高端音响及网络电视设备，为院内长者提供一个悠闲娱乐场所，同时也是院内员工培训教育的重要场所。

康复及评估服务

专业的康复治疗，可改善长者功能性肢体短期丧失，使长者不止于功能直线下滑，卧床不起。结合我院实际情况，能符合康复治疗的长者居多，为提高长者的生活质量，同时优化长者入住评估的管理，我院于2017年增设长者康复评估室，组织有需要的长者开展深入的功能障碍排查以及康复治疗工作，同时该室具备长者入住评估功能，增强评估结论的准确性，提高入住评估管理水平，为长者健康保驾护航。

膳食服务

日盛世濠龙凤呈祥店一直心系敬老院长者，2016年捐资13万元支持龙江养老事业，其中包括建设我院的“善耆一家长者食堂”，让长者们能够在环境优美、现代感十足的餐厅就餐。

院舍提供早、午、午间茶点、晚四餐，菜谱根据专业营养师的意见，按营养及健康需要而设计，菜品少油盐，米饭提供软饭和硬饭两种，每日有汤水配餐，每周有两日配置下午茶点，长者可根据个人饮食喜好提前点餐。

收费标准

龙江镇敬老院长者入住须知

 一、入院对象：

1、男性年满60周岁、女性年满55周岁以上的长者。

2、申请入住的长者自愿入住，没有传染病、精神病，没有暴力倾向、自伤、自残等行为。

 二、入住流程

1、预约登记——可通过电话咨询或实地参观，了解敬老院的情况和长者入住的相关事项。

2、评估护理等级——申请入住的长者需要亲自到本院，由本院的专职工作人员针对老人的生活、生理和健康等情况，评估长者入住的护理等级，进行轮候。

3、通知体检——本院根据评估的护理等级、现有床位和人员调配情况，认为可以安排入住的，立即通知长者进行自费体检，体检需要到镇级以上医院进行，体检项目包括：肝功能八项、肾功能四项、乙肝两对半、胸透、心电图、免疫三项。

4、办理入住手续——办理入住时，需要带备以下资料：

（1）本镇户籍五保、三无、孤寡老人须到户口所在居（村）委会出具证明，自费老人不需要证明。

（2）镇级以上医院体检结果（肝功能八项、肾功能四项、乙肝两对半、胸透、心电图、免疫三项）。

（3）长者电子相及大一寸彩色红底免冠照片5张。

（4）长者及其担保人身份证复印件各一份。

（5）顺德农商银行存折复印件一份，户名为长者本人。

上述资料齐备时，本院、长者及其担保人三方即可共同签订养老服务协议。

5、缴费入住——按指引缴费后，即可安排长者入住。

三、入住说明
1、每月10号前存足伙食费和入住费、护理费等费用，离院的要提前办手续，次月停交费。

2、本院为入住长者一次性免费提供床上用品（棉被、枕头、蚊帐、草席）；入住居室配置有家具（床、桌、椅、衣柜）和家电用品（电风扇）。禁止携带超出规定的电器和杂物进院内，长者如需自行安装其他大型电器用品的，必须安装前征得本院同意。

3、根据老人生活自理能力，定为初级护理、中级护理、高级护理、特需护理四种：初级护理指日常生活行为完全自理，不依赖他人帮助的；中级护理指行动不便，送餐、洗衣需要帮助的；高级护理指洗澡或如厕需要帮助和患有轻度慢性病的；特需护理指长期卧床或坐轮椅，日常生活行为完全依赖他人护理的。

4、长者需自带衣物和其它生活必需品，大小便失禁者请自行携带尿布和卫生用品。长者不宜将贵重物品和大量现金带入院内，应妥善保管好自己的财物，如有遗失，责任自负。

5、门诊、住院医疗费和留医陪护费等，由老人所在单位或其亲属负责，住院期间除伙食费外，其它费用一律不退。

6、本院规定每个床位每月可支配使用5M³水和10度电，超出部分按规定加收费用。

7、入住长者及担保人、监护人的通讯地址及电话应详细填写，保障通信畅通。如地址和电话有变化及时联系本院，若由于变更失去联系而发生意外，其责任由入住人员及监护人（或费用支付人）自行承担。