数字适老化及信息无障碍联盟成立

5月17日是世界电信日，主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。当天，由工业和信息化部、内蒙古自治区人民政府主办，中国信息通信研究院、中国移动集团、蚂蚁集团承办的“数字赋能老有所适”数字技术适老化论坛上，“数字适老化及信息无障碍联盟“宣布成立。

持续关注数字助老的“蓝马甲行动”也在会上发布2022数字助老“五个一”计划，旨在通过进社区、下乡等形式，持续为老人提供“身边人”服务。当天，按照工信部有关工作部署精神，在上海市通信管理局指导下，中国信息通信研究院与蚂蚁科技集团联合举办“老年人运用智能技术大赛”也同步启动。

2021年1月，工信部在全国范围内启动“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，经过1年多实践，共组织375家网站和APP完成改造，推出了字体放大、语音引导、“一键直连人工客服”等多种具有特色的功能。

数字适老化及信息无障碍联盟在论坛上宣布成立，“联盟旨在支撑政府决策，搭建产业沟通桥梁，解决共性技术问题，高效服务产业发展，切实推动数字适老化及信息无障碍各项工作不断前行。”中国信息通信研究院产业与规划研究所所长徐志发说。以蓝马甲为代表的蚂蚁集团公益项目将申请首批加入，助力联盟推进数字适老化，在助老、防骗等领域做出探索。

2021年，在工信部反诈中心指导下，各地政府部门、志愿者组织、支付宝等企业联合发起的数字助老防骗行动“蓝马甲”正式启动，线上覆盖5000万人，线下已经走进了70多个城市，为超过32万老人提供线下服务，超过8成老人表示这样”面对面“服务，更能解决他们的实际需求。

蓝马甲行动发起人陈立介绍，今年蓝马甲将继续积极响应工信部的号召，推进数字助老“五个一”计划。具体包括，在全国建设10个微站点助老体验中心、组建100名银龄讲师团、开展10000场线下助老活动、助老防骗大篷车开进100个县市、剧本杀走进100场校园活动。

“我们不断拓展大篷车、助老体验中心等更多线下活动场景，通过老人身边的志愿者一对一的教学，帮助他们记得住、学得会、愿意用。”陈立说。

此前，全国首个反诈花展在重庆落地，将在社区中实践得到的防骗、助老的小贴士以游戏和展览互动的形式展示。

“去年我们和蓝马甲联合开展进社区宣讲、沉浸式反诈展览等活动，达到了将反诈防骗知识零距离送达老百姓手中、眼中的实际效果。通过这类宣传活动，有效压降了发案，去年全市电信网络诈骗案件发案同比下降21.4%。”重庆市全民反诈办副主任、市公安局一级警务专员吴立勋说。