鑫海颐和院隶属于鑫海投资控股（集团）有限公司，是由自治区民政厅批准设立的非盈利性高品质养老机构，位于内蒙古鄂尔多斯市东胜区罕台镇，座落在鑫海国际（温泉）健康产业园西南角，始建于2009年8月，建筑面积54000平方米，总规模900个床位，2011年投入运营，目前已入住老人300多人。
理念:使命——有效的延长老人的健康生命；
宗旨——及时的、无条件的满足老人的合理需求；
核心价值观——帮儿女尽孝心，为社会担责任；
愿景——倾全力将鑫海颐和院打造成中国高品质健康养老的领跑者，并在全国范围内连锁复制。
机构图册
服务内容
【专业养老】
引进世界先进的日本四天王寺福祉事业团专业养老机构先进管理服务软件，并由资深的日本专家团队为我院提供系统化、专业化的养老管理咨询及技术培训，并形成了一整套健康管理软件和模式。
我院严格按照IS09000质量管理体系标准，建立一整套管理和技术操作体系，形成统一管理表格、程序和操作标准数字化。
我院现有员工128人，核心护理团队选自专业院校养护专业。拥有护理师、健康管理师、营养师、心理咨询师等专业技术的人员达32人。
【健康养老】
超前使用了数字化健康管理，为院内老人提供个性化、智能化、人性化的健康、养生、保健服务；
我院为老人提供三餐一点，所有食材均来自鑫海养殖基地的绿色有机食品并通过营养师、保健师的科学配餐形成个性化、宜老化的营养膳食。
位于我院一层的鑫海疗养院有各诊疗科室、护士站、药房及医疗设备等，可以使用医保卡，买药就医极其方便。
【快乐养老】
院内成立了鑫海颐和城艺术团，成立了音乐、体育、美术、文学、书法、棋牌、手工艺、舞蹈、摄影、门球等各类协会和兴趣小组。
在这个温馨的大家庭中，老人们过着其乐融融的集体生活，每天都有同龄人与之唠唠难忘的往事；有志趣相投的玩友与之切磋精彩的文娱；有细心热情的工作人员为之排解生活的繁杂。在这里的每一天老人们都过的充实快乐，享受着丰富多彩的晚年生活。
引进世界先进的日本四天王寺福祉事业团专业养老机构先进管理服务软件，并由资深的日本专家团队为我院提供系统化、专业化的养老管理咨询及技术培训，并形成了一整套健康管理软件和模式。
我院严格按照IS09000质量管理体系标准，建立一整套管理和技术操作体系，形成统一管理表格、程序和操作标准数字化。
我院现有员工128人，核心护理团队选自专业院校养护专业。拥有护理师、健康管理师、营养师、心理咨询师等专业技术的人员达32人。
【健康养老】
超前使用了数字化健康管理，为院内老人提供个性化、智能化、人性化的健康、养生、保健服务；
我院为老人提供三餐一点，所有食材均来自鑫海养殖基地的绿色有机食品并通过营养师、保健师的科学配餐形成个性化、宜老化的营养膳食。
位于我院一层的鑫海疗养院有各诊疗科室、护士站、药房及医疗设备等，可以使用医保卡，买药就医极其方便。
【快乐养老】
院内成立了鑫海颐和城艺术团，成立了音乐、体育、美术、文学、书法、棋牌、手工艺、舞蹈、摄影、门球等各类协会和兴趣小组。
在这个温馨的大家庭中，老人们过着其乐融融的集体生活，每天都有同龄人与之唠唠难忘的往事；有志趣相投的玩友与之切磋精彩的文娱；有细心热情的工作人员为之排解生活的繁杂。在这里的每一天老人们都过的充实快乐，享受着丰富多彩的晚年生活。
配套设施
环境：我院紧邻马头琴公园、中心广场、颐和城植物园、东胜第一眼温泉井等，院内设有1200M²两个四季花庭，栽种亚热带乔木、灌木和鲜花，一年四季常青。
硬件设施：我院设有疗养院、健身房、书画室、棋牌室、阅览室、多功能厅、超市等功能配套房。户型有三人间、双人间、单人间、套房。房间布局合理、空间大、采光好、方便舒适。
硬件设施：我院设有疗养院、健身房、书画室、棋牌室、阅览室、多功能厅、超市等功能配套房。户型有三人间、双人间、单人间、套房。房间布局合理、空间大、采光好、方便舒适。
入住须知
入住告知书
尊敬的老人及家属： 首先向您及家属的到来表示热烈的欢迎，希望在将来的日子里，在大家的支持和配合下，我们的服务能够得到您及家属的满意！我院将全心全意地为每一位入住者提供优质服务。这里是一个群体大家庭，为了使每一位入住者尽快了解和适应大家庭的生活，我们竭诚地做出如下告知，让我们（您、家属、院方）共同携起手来为营造一个温馨、和谐、快乐的大家庭而共同努力！
一、入住告知
1、入住条件
1.1我院面向全社会无精神病、无传染病、适应群体生活，按时交纳相关费用的老人开放，在老人及家属自愿的基础上，可选择入住我院。
2、老人守则
2.1自觉接受院方服务、管理，严以律己、宽以待人、团结友爱、互谅互解、和睦相处，协助维护院内正常生活秩序。
2.2保护环境，爱护公共设施，不准随地吐痰、乱扔垃圾、随处大小便，节约用水、用电。
2.3在房间内严禁吸烟、酗酒、赌博、搞封建迷信活动，吸烟请到指定地点。
2.4请勿在休息时和公共区域大声喧哗，注意仪表整洁、穿着得体，不讲脏话。
2.5在身体状况允许的条件下，积极参加各类文体活动及康复训练。
2.6不允许院外人员留宿。
2.7按规定及时交纳各项费用。
3、入住需要携带证件及物品
3.1老人及担保人的身份证（户口本）原件和复印件。
3.2携带体检诊断报告。
3.3老人生活必需品：洗漱洗涤用品（即脸盆、脚盆、卫生纸、洗发液、浴液、牙膏、牙刷、香皂、洗衣粉、毛巾、浴巾等）、换洗衣物、饮水用具、拖鞋、介护用品（尿垫、尿袋、尿布、医用油布、纸尿裤、橡胶垫、便盆、尿壶、痰盂、轮椅、拐杖、助行器、床上小餐桌等）等。
4、入住不宜携带物品
4.1大型家具（沙发、凳子、椅子、木箱、橱、柜等）。
4.2金银首饰、大额现金及贵重物品。
4.3影响其他老人生活及安全的各类物品（如电动三轮车、宠物等）。
4.4电热水器、电磁炉、电热毯、洗衣机、冰箱等各类电器。
4.5易燃、易爆、易腐及其他危害人体健康和设施安全的物品。
5、房间物品配备及使用
5.1房间设施设备按照户型的不同进行配备，未经院方同意不得随意调换。
5.2房间内配备的各类设施设备请妥善保管，如有丢失或损坏，须照价赔偿。
5.3床、床上用品、床头柜、衣柜、呼叫器等，这些是供您个人使用的。房间内的卫生设施、洗浴设施、桌椅、电视机、电热壶等，是供同房间老人共同使用的。
6、公共区域设施设备、物品的配备及使用
6.1公共区域的设施设备及物品是供大家共同使用的，严禁私自占有和随意搬动。
6.2请遵守公共使用规则，爱护公共区域设施设备及物品，严格按照操作规范使用，如有丢失或破坏，须照价赔偿。
6.3院内设有乒乓球室、健身房、图书室、活动中心、书画室、棋牌室、四季花庭、超市、洗衣房、医务室、药房、输液室、康复理疗室等场所。
6.4消防柜、防火卷帘等设施设备及走廊、四季花庭、楼道内的电源开关等，不得随意操作。
二、其它告知
其它告知事项请认真阅读老人入住时签订的《入住告知书》
尊敬的老人及家属： 首先向您及家属的到来表示热烈的欢迎，希望在将来的日子里，在大家的支持和配合下，我们的服务能够得到您及家属的满意！我院将全心全意地为每一位入住者提供优质服务。这里是一个群体大家庭，为了使每一位入住者尽快了解和适应大家庭的生活，我们竭诚地做出如下告知，让我们（您、家属、院方）共同携起手来为营造一个温馨、和谐、快乐的大家庭而共同努力！
一、入住告知
1、入住条件
1.1我院面向全社会无精神病、无传染病、适应群体生活，按时交纳相关费用的老人开放，在老人及家属自愿的基础上，可选择入住我院。
2、老人守则
2.1自觉接受院方服务、管理，严以律己、宽以待人、团结友爱、互谅互解、和睦相处，协助维护院内正常生活秩序。
2.2保护环境，爱护公共设施，不准随地吐痰、乱扔垃圾、随处大小便，节约用水、用电。
2.3在房间内严禁吸烟、酗酒、赌博、搞封建迷信活动，吸烟请到指定地点。
2.4请勿在休息时和公共区域大声喧哗，注意仪表整洁、穿着得体，不讲脏话。
2.5在身体状况允许的条件下，积极参加各类文体活动及康复训练。
2.6不允许院外人员留宿。
2.7按规定及时交纳各项费用。
3、入住需要携带证件及物品
3.1老人及担保人的身份证（户口本）原件和复印件。
3.2携带体检诊断报告。
3.3老人生活必需品：洗漱洗涤用品（即脸盆、脚盆、卫生纸、洗发液、浴液、牙膏、牙刷、香皂、洗衣粉、毛巾、浴巾等）、换洗衣物、饮水用具、拖鞋、介护用品（尿垫、尿袋、尿布、医用油布、纸尿裤、橡胶垫、便盆、尿壶、痰盂、轮椅、拐杖、助行器、床上小餐桌等）等。
4、入住不宜携带物品
4.1大型家具（沙发、凳子、椅子、木箱、橱、柜等）。
4.2金银首饰、大额现金及贵重物品。
4.3影响其他老人生活及安全的各类物品（如电动三轮车、宠物等）。
4.4电热水器、电磁炉、电热毯、洗衣机、冰箱等各类电器。
4.5易燃、易爆、易腐及其他危害人体健康和设施安全的物品。
5、房间物品配备及使用
5.1房间设施设备按照户型的不同进行配备，未经院方同意不得随意调换。
5.2房间内配备的各类设施设备请妥善保管，如有丢失或损坏，须照价赔偿。
5.3床、床上用品、床头柜、衣柜、呼叫器等，这些是供您个人使用的。房间内的卫生设施、洗浴设施、桌椅、电视机、电热壶等，是供同房间老人共同使用的。
6、公共区域设施设备、物品的配备及使用
6.1公共区域的设施设备及物品是供大家共同使用的，严禁私自占有和随意搬动。
6.2请遵守公共使用规则，爱护公共区域设施设备及物品，严格按照操作规范使用，如有丢失或破坏，须照价赔偿。
6.3院内设有乒乓球室、健身房、图书室、活动中心、书画室、棋牌室、四季花庭、超市、洗衣房、医务室、药房、输液室、康复理疗室等场所。
6.4消防柜、防火卷帘等设施设备及走廊、四季花庭、楼道内的电源开关等，不得随意操作。
二、其它告知
其它告知事项请认真阅读老人入住时签订的《入住告知书》