腾冲市朋阳健康养生养老服务中心位于云南省腾冲市腾越镇观音塘社区西山坝中段。项目总占地50.08亩,分两期建设,现已完成一期主体工程建设。
一期建成综合服务楼1幢,爱心护理楼2幢,建筑面积8764.5平方米,及相应附属设施;
二期建设综合护理楼2幢,管理用房1幢,建筑面积约9000平方米,拟计划于2017年7月1日全部竣工验收投入使用。
云南朋阳养老产业管理服务有限公司于2016年7月8日,通过竞争性磋商招投标方式取得“腾冲市敬老养老服务中心”项目二十年运营管理权,云南朋阳养老产业管理服务公司承诺在确保土地性质不变、为老服务宗旨不变的前提下在所租赁的场地范围内提供养老服务、保健护理、康复养生、休闲娱乐、旅游养老、养老护理培训等服务内容,通过市场需求为导向,市场运作为机制的主导运营思想,着力打造云南朋阳养老机构连锁化、规模化经营的同时,也将通过全国资源衔接及标准化、信息化服务体系的建立,在腾冲建立面向全国的异地养老基地,同时也积极探索医养结合、康复养生的服务模式,借助腾冲本地特有的地热资源、气候资源、生物资源使云南、腾冲的旅游方式得到转型升级,让更多老年人能够在腾冲慢养、健养、娱养、康养。腾冲市市委、市政府高度重视老龄化社会问题,大力支持腾冲的老龄事业,于2013年,无偿划拨50.8亩土地在腾越镇观音塘社区西山坝新城区建设腾冲市敬老养老服务中心项目。
腾冲市敬老养老服务中心项目总投资7365万元,预设床位400张。该项目于2013年被省民政厅、省发改委列为“云南省首批养老服务示范项目”、被腾冲市委、市政府指定为“腾冲市老年活动中心”。
中心投资1000多万致力于打造云南省配套设施最完善、娱乐活动最丰富的老年之家。打破了以往的养老机构中给老年人带来生活枯燥、乏味的现象。中心环境优美,景色秀丽,其中设有健身房、乒乓球室、麻将室、棋牌室、电子阅览室、电视室、舞台等给予老人自由组织活动及娱乐的场所。娱乐康复功能较为齐全,各项规章制度较为完善,根据工作需要,内部设立相应的管理机构,并与市中医院合作,设立了医院门诊部,为休养老人送医提供方便。在建好硬件基础的同时,我们更加注重老年人的服务质量,中心聘请了一支专业的管理人员队伍和具有《养老护理员资质证书》的护理员队伍为老年人服务,通过高薪留人、体制留人、平台留人的方式及自建储备人才队伍的方式,目前已初建30余名从事医疗管理、养老管理、营销管理、工程项目管理的专业人才队伍。
我国自2000年已进入老龄化社会, 2012年我国65岁以上的老年人口已达到1.27亿人,且每年仍以800万人的速度增加。有关专家预计,到2050年,我国老龄人口将达到总人口数的三分之一。
从总体上看,我国养老服务业还处于发展初期,养老服务和产品供给不足的问题十分突出。为促进整个养老服务业快速、稳健发展,中心还承办老龄产业、养老行业峰会及高峰论坛等重大会议。
服务内容
八大服务内容:4+4全心服务
八大模块(基础服务+增值服务):住、食、娱、旅、健、养、康、医。其中住、食、娱、旅为基础服务模块,健、养、康、医为增值服务。
1住
养生养老服务中心按三级酒店标准配置装修装饰,基地建筑、装修、设施设备全面实现适老化配置,24小时提供冷热水,独立冷热空调,房间内配备电话、网络(Wi-Fi)、电视可供选择,定期提供床单元洗涤更换服务,同时配备DIY洗衣房消毒房自主选择,每天可提供卫生清洁及通风服务,卫生间及床头配备紧急呼叫信息系统。
每个独立单元配备健康管家及生活秘书。健康管家实时关注老人身体,完善健康档案,合理规划老人健康疗养方案,及时调整老人日常用餐。生活秘书时刻贴近老人生活,提前了解老人生活习惯及宗教信仰,解决老人生活中遇到的住宿、洗衣、出行、购物等问题。无论老人何时抵达,专属健康管家和生活秘书都会等候。
2食
中心配备精英厨师团队和专业营养师团队,同时引入健康均衡饮食理念,提供一日三餐营养膳食。科学搭配多元化食材,食材精挑细选,用心烹饪,荟萃南北风味,令人唇齿留香。
基础服务——早餐:三主食+三配菜,中/晚餐:两荤+三素+一汤+两主食+一水果
个性餐饮——根据入住老年群体健康档案可低偿提供专业膳食,一楼西餐厅每天提供有偿精致上、下午茶点和夜宵,每个独立单元楼一楼配备DIY厨房可有偿使用自助做餐,随时满足您的健康饮食需求。
3娱
每个独立单元一楼配备棋牌室、会客活动厅、手工书画室及经堂,机构综合服务楼二楼配备无偿及低偿使用的健身康体室、棋牌室、手工室、书画室、电脑微机室、形体、禅休室、养生课堂、KTV、影音室,综合服务楼四楼有偿提供星光歌舞俱乐部,可提供老年人娱乐、交友、婚介服务。
中心是一个花园式布局,在机构内部配有网球场、门球场、乒乓球场、羽毛球场、垂钓区及DIY农场,机构根据娱乐时间安排表引导老年人进行喜欢及适合的娱乐活动,并会在老年人入院时周期性举办欢迎联欢会,让外地老年人与本地老年人形成互动、互助,同时在老年人每月举办离园再聚沟通会,发动老年人自娱自乐。
4旅
腾冲周边旅游资源丰富,国家级景点众多,每个季节都有不同景色可供游览。
借大自然造化之功兴建的腾冲火山群国家公园已成为越来越多的海内外游客的必游之所,它是我国最年轻的火山群之一,前火山口保存最完整、有较高科考和观赏价值的是距城20公里的马站火山群,其规模和完整性居全国之首,古往今来,一直吸引着众多的科学工作者进行考察研究。
在腾冲城附近,有一片天然的地热温泉奇观,明代地理学家徐霞客曾在书中对腾冲的火山遗迹和温泉做了详细记载。因火山活动而在腾冲境内形成的汽泉、温泉群约有 80 多处,温泉的水温高达90 ℃以上。这些汽泉、温泉可以治疗风湿性关节炎、腰肌劳损、坐骨神经痛等病症。这里有众多奇异的景观,最有特色的是大小滚锅。
坐落在民族文化大省云南中的纯汉族古镇,和顺古镇其封闭、传统、安定的环境,完整地保留了中国明清汉族文化的特色,被誉为中国古代建筑的活化石。
……
中心每周都会组织一次腾冲周边游,带老年群体感受腾冲的立体旅游资源,也可根据老年人个性化需求组织链接旅游社进行腾冲、保山、芒市、瑞丽等地方的短时游。
5健
老人入住中心后,将链接腾冲三级医疗正规机构完成入院健康体检,并在中心内建立健康档案,同时建立健康评测、运动能力和健康风险评估系统。每天有医护人员入房进行基础健康的宣教和指导,对老人生活状况进行观察,实时记录、完善健康档案。
专属健康管家根据老人健康档案和身体状况,提供全面、系统、科学、周密的健康疗养服务计划,包括膳食营养计划、运动计划、医疗辅助计划等。
6养
根据入院老年群体的入院体能检测,通过与当地中医机构合作,提供养生药膳指导建议以及中医养生指导。中医养生重在整体性和系统性,综合楼三楼布置全套中医养生馆,可有偿提供老年群体中医足疗、拔罐、刮痧、沙疗、艾灸、药浴等养生服务项目,以颐养生命、增强体质、预防疾病,从而达到延年益寿。
中心每月推出一次药膳专题宴,将中药与某些具有药用价值的食物相配伍,采用独特的饮食烹调技术和现代科学方法,制作成具有一定色、香、味、形的美味食品,寓医于食,既具有较高的营养价值,又可防病治病、保健强身。
7康
结合腾冲地理位置自然资源优势,植被覆盖率高,含有富氧离子,温泉等地热资源丰富条件,与当地地热资源的管理机构和当地医疗机构康复科室合作,推出针对中老年人睡眠治疗、骨关节疾病治疗的养老康复理疗套餐方案。
睡眠疗养套餐,包括睡眠障碍的诊断、药物疗法、物理疗法、器械辅助疗法、饮食疗法。
骨关节疾病疗养套餐,包括骨关节疾病的诊断、药物疗法、物理疗法、手术治疗、微创治疗术、饮食疗法。
8医
中心内有医疗专家、营养师、康复师、心理医师、健康管理师、护士等多学科的专业医护团队每天进行健康体检监测,配置基础生命监测仪。与当地三级医疗机构合作进立双向转诊、绿色通道合作,建立30分钟安全应急医疗预案,保障老年人疾病急性期安全医疗服务提供,随时拥有专业医疗保障。
另外,中心内配置小型超市,超市中除提供满足老年人日常需求物品,也与养生企业合作为老年人提供所需的旅游小商品及云南、腾冲本地特殊健康伴手礼。
行业峰会
除提供养老服务,中心可承办并接待100人左右老龄产业、养老行业论坛及峰会。