杭州市西湖区社会福利中心占地32亩，建筑面积17758平米，总投资5484万元，床位300张。依山傍水，环境优美，是老人修身养性的天然氧吧，颐养千年的理想场所。

杭州市西湖区社会福利中心设施一流，功能完善。设有标准房99间198床，特护房8间46床，套房28间56床。房间内配有液晶彩电、空调、热水器、电话、沙发、壁柜、卫生间等生活设施。公共区域设有图书馆、电子阅览室、排练舞蹈室、医务保健室、康复室、健身苑、理发室、小超市、老年大学、书画室、棋牌室、多功能厅、电梯、互通连廊等服务设施。是老年人修养、娱乐、健身、康复、学习的综合体。

杭州市西湖区社会福利中心以“金夕厚养，情暖西湖”为宗旨，以“全市示范、全省一流”为目标，以亲善关怀，温情服务为理念，努力把中心建设成温馨的金色港湾，幸福的养老乐园，为打造全国最美丽城区做贡献，为全国养老事业做贡献。

服务内容

收费标准

本院实行先缴费后住方式。入院首月按实际天数收费，以后每月5日交纳当月费用。每月15日前离院者按半月收费，15日后离院者按全月收费。
一、入院一次性收费：
1、押金：2000元，离院时全额退还。
2、床上用品费：250元（床单、被套、枕套）
二、按月收费：
1、床位费、护理费：按住房类别及护理级别收取。
2、伙食费：实行点餐、包餐制度。（包餐300元/月/人。）
3、电话费：打出电话按实际流量每月结算。
4、有线电视费：按月收取端口月租费。
5、水电费：电表一房一表，电费按月结算。水表，一房一表，按月结算。
6、医疗费：药品、注射、治疗费用按卫生部门标准收取，（按医保规定实施）免收挂号、查房、一般体检费。
7、预定房：预交2000元押金可免费预留3天，超过3天，床位费按100%收取，护理费免收。超过一周取消预定。
8、保留房：短期不超过二个月离院需保留床位者，一周内全额收取；一周以上，床位费照收，护理费免收；超过二个月者，床位费照收，护理费按50%收取。
入住须知
西湖区社会福利中心入院须知
申请条件
1、年龄：男性满60周岁，女性满55周岁。
2、无传染病、精神病。
3、身体状况、生活习惯、性格趣向、精神状态适合过集体生活。
入院程序
1、老人由家属陪同参观本院，自愿提出申请，登记床位；
2、健康体检：市级医院内外科检查及胸透、肝功能、心电图、血糖、血脂；
3、视老人年龄、病、残状况和体检资料，确定护理等级；
4、持老人及委托人身份证复印件各一张，老人一寸照二张来院签订协议，缴付费用，安排床位。
休养须知
1、老人入院时，须确定委托人（亲属或单位），委托人负责老人入院期间的费用、疾病治疗及突发事情的处理。
2、本院实行先缴费后住方式。入院首月按实际天数收费，以后每月25日前交纳下月费用。每月15日前离院者按半月收费，15日后离院者按全月收费。
3、老人的护理等级由院方视老人的年龄、残情、病情及自理能力与老人或亲属协商初定。
4、本院对新入住老人实行半个月的试住制度，试住期结束后正式确定护理等级并签订补充协议条款。
5、老人入院时须如实告诉病情，入院后如发现患有传染病、精神病及不适合过群体生活的状况，亲属应及时接回。如遇有思想、生活或医疗等方面问题，亲属应协助做好工作，不得借故推托。
6、老人生活用品处理，个人家具未经允许不准搬入院内，包房可带少量安全合格的自备家电、电费自理。
7、休养老人外出须请假，并佩带休养证，行路注意安全，意识不清和行动不便的老人须有人陪伴，外出期间发生意外责任自负。
8、老人发生突发事情，亲属在接到院方通知后，必须在通知时间内来院。亲属未到前，院方应采取紧急措施，费用由老人自理。
9、文明休养，维护社会公德，爱护公物，节约用电、用水，若损坏公共设施，须照价赔偿。
10、来客探望，要遵守制度，维护环境整洁、安静，未经允许不得留宿。